Kronofogden kan nås via telefon, e-post, brev eller personligt besök. Det finns även en digital självservicetjänst, Mina sidor, som är tillgänglig dygnet runt. Den här guiden samlar all kontaktinformation på ett ställe, inklusive exakta öppettider, adresser och praktiska tips för varje kanal.
Telefonnummer till Kronofogden
Telefonnumret till Kronofogden är 0771-73 73 00. Det är dit du ringer för att nå kundservice och växel.
Kundservice svarar på frågor och ger vägledning oavsett om du har en skuld hos myndigheten eller vill ansöka om hjälp med att driva in en fordran. Telefon är den snabbaste vägen om du behöver svar direkt, vill bli uppringd eller har ett ärende som kräver personlig handläggning.
Du kan lämna ditt telefonnummer på myndighetens webbplats för att bli uppringd, om du inte vill vänta i telefonkö. Du måste ringa från ett svenskt nummer.
Öppettider för Kronofogdens kundservice
Kundservice och växel är normalt öppna måndag till fredag 09.00–15.00. Vid storhelger gäller ändrade öppettider.
Ändrade telefontider 2026:
| Datum | Helg | Öppet |
|---|---|---|
| 18 juni | Dag före midsommarafton | 09.00–12.00 |
| 19 juni | Midsommarafton | Stängt |
| 30 oktober | Dag före Alla helgons dag | 09.00–12.00 |
| 24 december | Julafton | Stängt |
| 25 december | Juldagen | Stängt |
| 31 december | Nyårsafton | Stängt |
Behöver du kontakta Kronofogden under helg kan du använda Mina sidor eller skicka ett mejl via webbformuläret, som bevakas vardagar.
Mejla Kronofogden: så fungerar webbformuläret
E-postadressen till Kronofogden är kontakt@kronofogden.se. Det vanligaste sättet att mejla är via webbformuläret på kronofogden.se, där du väljer vilken kategori ärendet tillhör.
Via formuläret kan du:
- Ställa frågor om ett pågående ärende
- Lämna uppgifter som Kronofogden begärt
- Begära registerutdrag eller information om en skuld
Svarstiden är vanligtvis fyra vardagar. Vid komplexa ärenden kan handläggningstiden bli längre.
Viktigt att veta om mejl till Kronofogden
Alla mejl, brev och övriga handlingar som kommer in till Kronofogden är allmänna handlingar. Det innebär att de kan lämnas ut om någon begär det, med undantag för uppgifter som är sekretessbelagda.
Undvik att skicka känsliga personuppgifter, som personnummer, skuldbelopp eller bankuppgifter, direkt i mejlets brödtext. Använd webbformuläret, som hanteras säkrare.
Anger du personnummer på den person eller det företag som ärendet gäller kan Kronofogden ta fram rätt information snabbare. Utan personnummer eller organisationsnummer kan det bli svårt att matcha ärendet.
Säker e-post kan bara avtalas med myndigheter och företag, inte privatpersoner.
Skicka brev till Kronofogden
Postadress: Box 1050, 172 21 Sundbyberg.
Brev är rätt kontaktkanal när du behöver skicka in fysiska dokument, till exempel:
- Ansökan om betalningsföreläggande
- Bilagor till ett pågående ärende
- Skyddade personuppgifter som inte bör skickas digitalt
Ange alltid ditt personnummer och, om möjligt, ett ärendenummer, så att brevet hamnar hos rätt handläggare. Kronofogden bekräftar mottagandet via e-post eller post, beroende på ärendets art.
Besöka Kronofogdens kontor
Endast kontoret i Sundbyberg är öppet för spontana besök. Besöksadress: Esplanaden 1, 172 67 Sundbyberg. Kontoret har normalt öppet måndag–fredag 08.00–16.00.
Kronofogden har kontor i ett flertal städer, till exempel Göteborg, Malmö och Stockholm. Vill du besöka något av dessa bokar du tid i förväg via kronofogden.se. Boka ett besök i stället för att dyka upp utan avisering, så undviker du onödig väntetid.
Ändrade öppettider för Sundbyberg-kontoret 2026 gäller samma dagar som telefonändringarna ovan, det vill säga förkortad tid dagen före midsommar och Alla helgons dag, stängt på helgdagarna.
Mina sidor: hantera ärenden digitalt dygnet runt
På Mina sidor loggar du in med Bank-ID på kronofogden.se. Tjänsten är tillgänglig dygnet runt, även under helger och helgdagar.
Via Mina sidor kan du som privatperson eller enskild firma:
- Se dina skulder hos Kronofogden
- Kontrollera om du har en betalningsanmärkning
- Följa ett pågående mål eller föreläggande
- Ansöka om tjänster och lämna uppgifter digitalt
Mina sidor är det snabbaste sättet att få ett samlat svar utan att vänta i telefonkö. Det är också den säkraste kanalen för känsliga uppgifter, eftersom informationen visas direkt i den inloggade tjänsten och inte behöver skickas via mejl.
Vad ska jag ha redo när jag kontaktar Kronofogden?
Ha alltid ditt personnummer tillgängligt. Ringer du om en annan persons ärende, till exempel ett inkasso- eller verkställighetsärende, behöver du uppge den personens personnummer eller företagets organisationsnummer.
Har du ett ärendenummer kan du med fördel nämna det direkt, så slipper handläggaren söka fram ärendet manuellt. Ärendenumret finns i brev eller e-post från Kronofogden.
Kontaktar du Kronofogden som borgenär, du har en fordran mot någon och vill driva in den, behöver du:
- En dom, ett utslag eller ett skuldebrev som bevis på fordran
- Gäldenärens personnummer eller organisationsnummer
- Uppgift om hur stor skulden är och vad den avser
Kontaktar du som gäldenär och vill diskutera betalningsplan eller skuldsanering är det bra att ha en överblick över din ekonomi: månadsinkomst, hyra och övriga fasta kostnader.
Kronofogdens kontaktuppgifter: sammanfattning
| Kanal | Uppgift |
|---|---|
| Telefon | 0771-73 73 00 |
| E-post/webbformulär | kontakt@kronofogden.se |
| Postadress | Box 1050, 172 21 Sundbyberg |
| Besöksadress (spontant) | Esplanaden 1, 172 67 Sundbyberg |
| Öppettider kundservice | Måndag–fredag 09.00–15.00 |
| Kontor Sundbyberg | Måndag–fredag 08.00–16.00 |
| Mina sidor | Dygnet runt (kräver Bank-ID) |
| Organisationsnummer | 202100-5646 |
Kronofogden är en statlig myndighet som arbetar med skulder, verkställighet av domar och skuldsanering. Kundservice ger vägledning till både den som vill ha betalt och den som ska betala. Väljer du e-tjänsterna via Mina sidor undviker du de flesta telefonköer och kan hantera de vanligaste ärendena när det passar dig.